太原市热力集团全面落实各项供热保障工作 让市民安心过冬

　　随着冬季的脚步渐近，太原市一年一度的供暖季如约而至。为了确保供暖质量，保障广大市民温暖过冬，太原市热力集团有限责任公司(以下简称“太原热力集团”)积极行动，根据我市“一城一网、一网多源”的供热特色，全面部署并落实了一系列供热保障措施。集团以高度的责任感和使命感，致力于为广大市民营造一个舒适、温暖的冬季生活环境，让大家安心享受供暖带来的温暖与便捷。

　　11月5日早上，记者抵达了太原市集中供热系统的核心指挥机构——太原集中供热调度中心。这个中心整合了供热调度、客户服务以及应急保障等多项功能，成为了一个多功能综合性供热调度机构，全面负责各供热区域的整体调度协调工作。

　　在中心的调度总控室内，记者目击了一幅信息密集的景象。大屏幕上实时展示着丰富的数据信息：包括各热源厂和热力站的热源运行数据，一次管网的实时温度以及二次管网的平均温度;此外，还有用户家中安装的室温采集器反馈的实际室内温度，以及补水的动态曲线图，以及各个关键关卡的详细数据表格。在大屏幕前，四名工作人员正聚精会神地工作，他们正依据当前的天气状况，动态调整着各项参数，以确保整个供暖系统的稳定运行。

　　太原热力集团党务工作部副部长李凯斌向记者介绍：“我们与太原市气象局建立了气象联动机制，在遇到寒潮降温天气之前，气象局会发来气象预警，我们就会提前1至3天调节热源情况，让家里的温度足以抵挡寒潮。”

　　据了解，2024年至2025年供热季，太原热力集团共承担了城六区18822万平方米以及阳曲县310万平方米和清徐县517万平方米的供热面积。面对如此庞大的供热规模，太原热力集团的16个热源单位及其他供热企业的热源单位已做好准备。

　　“目前，我们各个管网的设施设备以及热力站的设施设备运行正常，供热系统的调节也在我们前期的试供热期间基本调节到位了。”太原热力集团总调度室副主任姬克丹告诉记者，“我们提前对接好了自己的热电联产热源，保证热源输出。对于自有热源厂的，已经提前落实了燃气燃煤的供应量，保障供热负荷的输出。而且还建立了应急抢修维检修等基地，保证突发事故发生后，维修人员30分钟到场，并及时高效处置。”

　　10月20日，太原市开始试供热。为了解相关情况，太原热力集团的维检人员不断走访用户，帮助用户及时处理各类问题，确保“热流”如期入户。其中，对于老年用户，工作人员会做重要登记，并且不定期上门回访，保障供暖正常。

　　“在11月1日正式供暖之前，其实可以感受到家里暖气有了温度，那是我们的试供热阶段，目的在于让维检人员找问题、堵漏洞。”姬克丹说。

　　今年以来，太原热力集团科学有序地完成了1687公里一次网、7578座热力井室、9座大型热源厂、12座中继泵站隔压站、2000余座热力站的更新改造和维护保养工作。同时，完成20多公里老旧管网改造，对负责的72个小区进行庭院的管网改造提升，依托“三供一业”工作对近8000户居民的供热设施进行了更换。通过“冬病夏治”，对设施设备进行了一次全面的体检，夯实了安全供热的基础。

　　李凯斌强调，在供热期间，太原热力的全体员工将始终秉持“辛苦我一人，温暖千万家”的崇高热力精神，全力以赴投入到供热工作中。具体来说，运行调度人员需紧密监控供热系统，确保系统平衡调节工作得到全面细致的执行;维检人员应提高巡检频率，对供热设施设备进行细致检查，确保管网安全稳定运行;客服人员则需全天候在线，以便迅速响应，高效解决用户在用热过程中遇到的问题。总之，我们将以满腔热情和真诚服务，扮演好市民的“供热服务生”角色，竭尽全力为市民提供更加舒适、温馨的工作和生活环境。