铁路部门在铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区

从本年度12月12日开始，我国铁路部门正式在铁路12306手机客户端设立了学生预约购票服务专区。与此同时，铁路部门还对学生优惠票的发售及查验流程进行了优化调整。符合条件的旅客朋友们现在可以通过该专区提前预约购买春运期间的往返车票，这样一来，学生旅客在春运期间的出行将会变得更加便捷。

国铁集团客运部相关负责人介绍，在总结2024年春运学生预约购票工作经验的基础上，科学分析出行规律，优化铁路12306系统功能，2025年春运期间继续推出学生预约购票专区服务。2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客(家庭居住地与学校所在地不在同一城市，已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数)，可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。符合条件的学生旅客(同前)可提交开车前17天(含)以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月28日的车票;在开车前17天23时前在铁路12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的，订单自动取消。

近年来，随着社会发展和家庭结构的变化，越来越多的学生旅客选择与父母在异地团聚。为了更好地满足这些学生旅客在出行过程中的多样化需求，铁路部门对2025年寒假期间(即1月1日至3月31日)的学生优惠票发售及查验规则进行了全面优化和调整。符合条件的学生旅客可以根据自己与家人团聚的实际地点，在铁路12306系统中灵活设定学生票的优惠区间，并据此购买相应的学生优惠票。在乘车途中，铁路工作人员将仅核对铁路12306系统显示的学生优惠资质信息中的学校所在地与旅客持有的学生证上的学校所在地是否相符，以确保优惠政策的公平、合理实施。

该负责人强调，铁路部门将不断深化铁路12306系统的功能升级，致力于为广大旅客打造更加便捷、高效的购票体验。在此，我们温馨提醒广大旅客朋友们，铁路12306网站及其手机客户端是我国铁路系统的唯一官方火车票网络售票平台，未曾授权任何第三方平台进行火车票的销售。请各位旅客在购票时务必警惕，通过第三方平台购票可能会遇到诸如额外费用、捆绑销售等多种消费陷阱，甚至可能面临个人隐私信息泄露的风险。因此，我们强烈建议旅客朋友们选择通过铁路官方渠道进行购票，认准“12306官方网站”和“铁路12306”官方APP进行操作。同时，请务必核实票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以确保在后续的退票或改签过程中，能够顺利收到应退还的款项，避免不必要的麻烦。