十年来，大西高铁倾情倾力 为万千旅客打造“第一出行线”

　　李先生，来自太重的先生，最近乘坐高铁前往西安。他在周一早上与客户进行了售后服务联系。与此同时，每周都会回省城与家人团聚的马女士，正在太原南站等待前往大同的车辆。她将继续在两地之间进行往返旅行。

　　山西省11个地级市已实现动车全覆盖，每天有约200多趟动车组在“表里山河”之间穿梭，人们可以轻松地享受到说走就走的旅行，大西高铁已成为连接民生和福祉的便捷快速通道。

　　为让大西高铁更好地服务旅客出行，中国铁路太原局集团有限公司提出了“以品牌引领带动服务升级”的发展目标。大西高铁各站以及运行的各次列车均创建有自己的服务品牌，拥有各自的服务特色。如今，太原南站“李静导购台”的行程规划服务、“婷婷爱心服务区”的全程帮扶，平遥古城站“古城新境”的古城有约服务，临汾西站“尧都新旅”的好帮手服务，“晋之星”动车组列车等品牌都在全省享有盛名。各品牌间开展“品牌相约，爱心接力”活动，让旅客从乘车到出站全流程享受品牌的专业化服务。为了更好地对接旅客需求，大西高铁不断创新服务方式，推出“空铁联运”、公铁接驳“零换乘”等服务，满足旅客出行“前后一公里”需求。

　　“坐着高铁游山西、看中国”已经成为老百姓享受美好生活的真实写照。大西高铁是一条串联五千年文明的“旅游黄金线”，沿线穿越华夏五千年的文明积淀，所经地带，名胜云集、景观荟萃。从山西太原出发，省城晋祠、晋中常家庄园、太谷三多堂、祁县乔家大院、平遥古城、介休绵山、灵石王家大院、霍州古代署衙、洪洞大槐树、临汾尧庙、襄汾陶寺遗址、侯马晋国遗址、闻喜中华宰相村、运城关帝庙、永济鹳雀楼等名胜古迹数不胜数。每到一站，都有赏不完的风景、看不够的古迹、探不尽的历史、听不厌的传说。大西高铁不仅让人们在旅途中感受到无尽的文化底蕴和自然风光，也提供了深入了解中国历史和文化的途径。

　　历经十年的砥砺和变革，高铁带来了无数美好的希望和期待，在它缓缓驶过的身影中在我们心中升腾。同时，高铁车轮的鸣奏也为我们带来了一个更多收获的明天，就在我们不远的地方。