太原市城管指挥中心76名城管网格员持证上岗 百姓身边的信息采集员

　　太原市城管指挥中心派遣的76名城管网格员于5月9日开始持证上岗，他们拿着期盼已久的证书，兴奋地表达自己的激动之情。

　　城市管理是现代城市不可或缺的一项重要工作，而城管网格员则是负责城市管理信息采集和记录的重要力量。他们穿着统一的制服，手持各类设备，穿梭在城市的大街小巷之间，时刻关注着城市管理中存在的问题，将城市管理中出现的问题及时向相关部门反映，为城市的管理提供重要的支持。城管网格员是离市民距离最近的一个工种，也是城市管理中最基层的人员之一。除了城管网格员，城市管理还有其他职业，如平台操作员、数据分析员、平台维护员和网格管理员等。这些职业都在城市管理中发挥着重要的作用，为城市管理的各个方面提供支持。早在2020年，城管网格员被人力资源和社会保障部公布为9个新职业之一，被纳入国家职业范畴。其职业定义、工作任务和技能要求也被明确下来。2022年，人社部发布了《城市管理网格员国家职业技能标准》，将城市管理网格员职业技能标准分为四个等级(初级、中级、高级以及技师)，并明确了职业晋升的通道。为了更好地培养和认定城市管理网格员的职业技能，2024年年初，太原市城管指挥中心参与编制了《城管网格员》职业技能认定教材，为城市管理网格员的技能晋升提供了认定标准。这一新型职业的技能晋升也有了明确的标准，为城市管理网格员队伍的建设提供了有力支持。

　　今年3月初，太原市城管指挥中心组织首批受理员、派遣员利用工余时间，展开职业道德、基础知识、问题分析、流程改进、案件协调、评价报告等15个方面的培训。经过近一个月的自主学习，4月初，该中心组织参与培训的76名受理员和派遣员，参加了中国通信工业协会网格化分会开展的《国家城市管理网格员职业技能等级认定》线上考试。经过严格考核，大家以扎实的业务功底和过硬的职业素养全员通过认证。“这是中心持续深化***引领、优化城管网格治理模式的创新举措。”该中心有关负责人表示。

　　“网格”是指城市管理中的一个重要概念，包含了多个平台和海量数据。在这些平台上，城市管理网格员可以持证上岗，拥有职业技能的上升通道。他们将成为推动基层治理的关键力量。太原市城管指挥中心将依托其下属的80家二级平台、422家三级平台和3155个四级平台，将“网格”打造成一个采集信息、排查隐患、受理立案和指挥调度的城市管理“第一感知触角”。这将有助于推动城市管理从被动应对向主动服务转变，使城市管理更加高效、智能化和人性化。在“网格”中，城市管理网格员将负责收集和分析城市管理信息，及时发现和排查各种隐患。他们将这些信息传递给相关部门，并协调处理相关事宜，确保城市管理工作顺利进行。