哈尔滨提升“宠客”理念，聚焦“吃、住、行、游、娱、购”全链条

　　在今年的冰雪季节里，哈尔滨计划持续深化和加强“以客为尊”的服务理念，全方位优化包括餐饮、住宿、交通、游览、娱乐和购物在内的整个服务链条。

　　在服务领域，我们实施了涵盖十大旅游相关行业的“行业自律公约”，并且设立了首席服务官、首席文旅体验官等职务，这些举措共同致力于为游客提供全方位的出行保障。

　　在基础设施领域：成功构筑了中央大街的集散枢纽，便于游客存放行李及获取服务指引;此外，在众多景区增设了温馨的廊道，并增设了更多的公共洗手间设施。

　　哈尔滨举办了盛大的“冰雪奇幻盛宴”;巴洛克风情街区呈现了融入“哈尔滨”故事的沉浸式文化旅游新天地;在松花江畔，你可以体验到“冰雪狂欢节”和“百年航运之旅”等新颖的景点与活动。

　　不仅哈尔滨地区，在冬季来临之后，黑龙江的鹤岗、双鸭山等城市，以及内蒙古自治区，也都吸引了众多来自全国各地的滑雪爱好者前来游玩。

　　在黑龙江省哈尔滨市周边的一处滑雪场，众多滑雪爱好者们穿着五颜六色的滑雪服装，踏着滑雪板，在雪坡上畅快滑行，尽情体验冰雪的乐趣。在这群人中，还不乏来自各地的游客。