山西省司法厅出台全省“半小时公共法律服务圈”提质扩容行动方案

　　近日，山西省司法厅正式发布了《全省“半小时公共法律服务圈”提质扩容行动方案》(以下简称《方案》)。该方案的核心目标在于，将公共法律服务的质量提升至新高度，从基础的“有”转向更高水平的“好”。具体而言，城市市区将实现公共法律服务在步行半小时范围内触手可及，由原来的“车行、骑行半小时”向“步行半小时”转变;而在乡村地区，则将公共法律服务延伸至“骑行半小时”范围内，以实现更便捷的共享发展。通过这一行动，山西省司法厅致力于打造覆盖面更广、服务内容更加丰富、服务形式更加多样化的公共法律服务体系，以满足人民群众日益增长的法律服务需求。

　　《方案》明确提出，山西省司法行政系统需全面推进实体平台标准化建设，对办公场所进行规范化布局，优化办事流程，力求在服务标准上实现质的飞跃。同时，对实体平台服务功能进行升级与完善，紧密围绕党委、政府的中心工作和人民群众的急难愁盼问题，创设特色服务功能区域，引进专业驻点服务团队。 此外，《方案》强调要拓展咨询类法律服务，提供多样化的法律服务场景，包括现场咨询、智能咨询、留言咨询、人工即时咨询和视频咨询等，以满足不同群体的法律服务需求。在办事类法律服务方面，鼓励创新“高效办成一件事”增值化服务，推动更多事项实现集成办、跨域办、免申办，极大提升办事效率。 针对普法类法律服务，《方案》提出要开展“法治山西云地图”“山西红色法治文化遗存目录”“黄河法治文化带”建设，加大“三晋法治文化故事”的传承与弘扬，提升法治文化影响力。 为了提升热线平台服务效能，《方案》要求推动建立跨部门协调联动工作机制，完善热线运行管理模式，确保提供全天候、高质量的“7×24小时”服务。 最后，《方案》强调要大力发展公益法律服务，吸纳优秀律师、公证员、法官、检察官、高校法学专业师生等加入公共法律服务志愿者队伍，加大民生领域及重点群体的法律服务力度，进一步增强人民群众获取法律服务的便捷性、可及性和满意度，切实保障人民群众的合法权益。