今年11月份山西省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询28000件

　　近期，根据山西省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心发布的最新统计，今年11月份，山西省内各级市场监管部门的12315机构共受理了消费者投诉、举报及咨询共计28000件。这一数据与去年同期相比增长了5.04%，较上个月环比增长了1.80%。在这些案件中，12315机构成功帮助消费者挽回了经济损失，累计金额达到了606.91万元，有效维护了消费者的合法权益。

　　今年11月份，根据山西省各市接收的消费者投诉举报数据统计，太原市、大同市、运城市在投诉量方面位列前三，具体数据分别为2466件、1505件、1497件。而在举报量方面，太原市、运城市、临汾市位居前三，举报量分别是1137件、766件、626件。这些数据反映了消费者对相关产品和服务的关注程度，也提示相关部门需进一步加强对市场秩序的监管和消费者权益的保护。

　　根据最新统计数据显示，在2023年11月份，山西省的12315消费者投诉举报中心共接收到了10739件各类投诉。在这些投诉中，商品类投诉占据了主导地位，共有7149件，占比高达66.57%。与此同时，服务类投诉也相当可观，达到了3590件，占比约为33.43%。在各类投诉问题中，食品安全问题以1839件高居首位，其次是质量问题，共有1190件投诉，售后服务问题以1079件位列第三，其他各类投诉问题共有1004件。总体来看，这四大类投诉问题合计占比达到了71.14%，反映出当前消费者在购物和消费过程中仍面临诸多问题和困扰。