全球电信业增长出现阶段性、周期性放缓 呈现出再次转型升级的“紧迫性”

　　在过去的十数年间，电信行业经历了从语音业务向流量和数据业务转变，进而向数字化转型的过程，持续引入新技术，成功跨越了发展的瓶颈，其服务效能、市场竞争力以及对社会价值的贡献均得到了显著提升。

　　近日，中国信息通信研究院、中国电信股份有限公司研究院、中国移动通信研究院以及中国联合网络通信有限公司研究院联合发布的《电信业发展蓝皮书—智能化发展(2024年)》(以下简称“蓝皮书”)揭示了电信业在转型升级过程中的新趋势。报告指出，电信业正处于一个关键的发展阶段，既在转型中不断前进，又在发展的过程中不断实现转型升级。目前，电信业的增长呈现出阶段性、周期性的放缓态势，这进一步凸显了电信业再次转型升级的迫切性和必要性。

　　蓝皮书称，受全球经济尚未出现转机、移动通信用户普及见顶、5G红利消退等影响，全球电信业收入增长乏力。2024年第一季度全球Top10已知电信运营企业中有70%收入同比增速低于3%，第二季度则全部低于3%。

　　虽然今年前三季度电信业务收入稳步增长，电信业务总量增速保持两位数，但今年以来，电信业务收入增速和总量累计增速均处于放缓趋势。例如，今年1~2月电信业务收入增速为14.4%，比去年全年增速放缓2.4个百分点。今年前三季度电信业务增速为10.7%，增速进一步放缓。从电信业务收入年增速来看，自2021年达到8.1%后，2022年开始回落至8%，2023年较上一年增速进一步回落1.8个百分点，为6.2%;电信业务总量增长在2021年达到28.3%之后，2022年回落至21.4%，2023年增速较上一年回落4.6个百分点，至16.8%。

　　与此同时，蓝皮书称，全业务、产业数字化业务的迅猛发展，对网络提出了高速泛在、安全稳定、灵活弹性等方面的要求，电信运营企业统筹推进规模覆盖、技术升级、网络软件化、云网融合等方面工作。由此带来基础电信网络复杂度急剧上升，电信运营企业的网络规、建、运、维、优难度显著增大，网络运维成本居高不下。

　　“在电信业阶段性转型、人工智能突破式发展、国家数字化智能化深入推进等形势交叠的大背景下，电信运营企业积极融入智能化浪潮，加深与智能技术发展的双向互促。”蓝皮书称，全球领先电信运营企业正积极做出智能化战略部署，但具体方向和路径存在一定差异。

　　关于确保智能化战略落地，蓝皮书总结了全球领先电信运营企业的一些重要举措，其中之一是加大资源投入。例如，NTT(日本电报电话公司)2023年明确，将在5年内投资500多亿美元用于AI、数据中心和其他增长领域，其中至少约100亿美元用于扩大和升级数据中心，至少200亿美元用于包括AI和机器人在内的新业务;SKT(韩国电信运营商)在2023年明确提出，未来五年内AI相关投资的比例将从过去五年的12%增加到未来五年的33%。

　　在我国电信业的发展进程中，根据最新发布的蓝皮书分析，我国电信业在智能化方面已取得显著成果，实现了产品级和场景级的突破。然而，目前我国电信业智能化仍处于初级阶段，主要表现为“点状”和“线状”的探索模式。随着新一代人工智能技术的迅猛发展，电信运营企业无论是在内部应用还是外部推广中，都不断扩展人工智能的应用范围和深度。未来，我国电信业智能化将呈现“点线面体”的联动趋势，这不仅为培育和发展新型生产力注入了新的活力，也提供了新的动力。 在这个过程中，我国电信业智能化也面临着诸多挑战和难点。具体来说，主要包括以下八个方面：一是大模型应用落地面临复杂度高的挑战;二是需要尽快建立大模型的商业闭环;三是算力基础设施的运营存在较大的技术和商业挑战;此外，还包括数据安全、隐私保护、行业标准制定等方面的难题。面对这些挑战，我国电信业需要不断创新，加强技术研发，完善产业链布局，以确保智能化进程的顺利进行。

　　正如我们大家所深刻体会到的，我国的信息通信业在近几年来取得了显著的进步，其战略性、基础性和先导性作用愈发明显。在7月初的国新办发布会上，工信部新闻发言人、总工程师赵志国先生指出，我国自1994年实现全功能接入国际互联网以来，短短30年间，信息通信业经历了翻天覆地的变化。当时，我国仅有一条64K网速的网线，速率之低令人难以想象。然而，自1994年4月20日接入国际互联网以来，我国信息通信业实现了跨越式发展。 如今，我国已经拥有10.9亿网民，形成了全球最大的数字消费市场。2023年，我国网络零售额达到15.42万亿元，连续11年位居世界首位;移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其规模相比2012年增长了239倍;软件业收入突破12万亿元，连续23年保持两位数增长。 展望未来，我国将继续坚持“建、用、研”的发展战略，进一步统筹推进信息通信业的高质量发展。在新的发展阶段，我们将继续深化改革，优化创新环境，推动信息通信技术向更广泛领域渗透，为我国经济社会发展注入新的活力。让我们共同期待，在不久的将来，我国信息通信业将创造更多辉煌成就。